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Diversion Statement

QUAL È LA POSIZIONE DI COMFORT ZONE SUL TEMA DELLA DIVERSION?

Cos’è la diversion? È la vendita fuori canale, che si verifica quando un prodotto viene venduto in un canale di distribuzione non autorizzato dal produttore.

Negli ultimi anni, il posizionamento del marchio Comfort Zone si è rafforzato in modo significativo. Questo lo ha reso sempre più appetibile per canali di vendita non autorizzati, come i negozi al dettaglio e i venditori online.

La mission di Comfort Zone si basa però sul riconoscimento e il rispetto della professionalità dei nostri partner: i parrucchieri. I clienti finali che acquistano i nostri prodotti da fonti non autorizzate non hanno le dovute garanzie di sicurezza, non ricevono consigli sui prodotti più adeguati alle loro esigenze e non beneficiano del valore aggiunto dall'esperienza in salone.

Per proteggere l'integrità del nostro marchio e tutelare il lavoro dei nostri partner, abbiamo chiaro quanto sia importante evitare la vendita fuori canale dei prodotti Comfort Zone.

Per questo motivo, negli ultimi anni abbiamo portato avanti importanti iniziative che proteggono la nostra distribuzione in tutto il mondo. Abbiamo sviluppato un sistema di tracciamento all'avanguardia, che ci consente di identificare l'origine dei prodotti venduti fuori canale e di conseguenza abbiamo adottato tutte le misure necessarie per risolvere il problema alla fonte, in collaborazione con i nostri distributori.

In casi specifici, abbiamo anche riacquistato i prodotti venduti fuori canale come mezzo per salvaguardare il nostro marchio. In conclusione, Comfort Zonesta facendo tutto quanto è in suo potere per combattere attivamente la vendita dei propri prodotti in canali non autorizzati.

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