Privacy Policy

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 “GDPR”

Questa informativa descrive i dati personali che raccogliamo quando utilizzi questo Sito web ( https://it.comfortzoneskin.com) o effettui acquisti dei nostri prodotti a marchio [ comfort zone ] tramite il nostro Shop online ed elenca le finalità per cui i dati vengono utilizzati e i diritti che ti spettano in qualità di Interessato. Essa non si riferisce ad altri trattamenti effettuati o descritti in seguito alla navigazione di siti internet raggiungibili attraverso link eventualmente presenti all’interno del presente Sito web. Si segnala che [ comfort zone ] non tratta per il tramite del Sito web dati personali di minori. Pertanto, nonostante i contenuti del Sito web siano potenzialmente visionabili da minori, si precisa che nella compilazione del Modulo di richiesta collocato nella pagina “Contattaci”, nessun dato personale dovrà essere inserito da minori e/o in relazione a minori senza il preventivo consenso dei genitori o dei tutori. [ comfort zone ] incoraggia tutti i genitori e i tutori ad istruire i minori sull'uso in Internet dei propri dati personali in modo sicuro e responsabile. [ comfort zone ] conserva e non tratta consapevolmente alcun dato personale eventualmente inserito nel form da minori per nessun fine, inclusa la divulgazione a terze parti. Clicca su ciascun paragrafo di questa informativa: potrai conoscere tutti i dettagli relativi ai tuoi dati personali.

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI?

Con riferimento ai dati personali raccolti tramite questo Sito web, il Titolare del trattamento è Davines S.p.A., in persona del suo legale rappresentante, con sede in Via Don Angelo Calzolari 55/A –Roncopascolo, 43126 – Parma – PR (di seguito, anche ‘Davines o ‘Titolare’). Puoi contattare il Titolare chiamando il numero di telefono 0521-965611 e/o scrivendo all’indirizzo e-mail: gdpr@davines.it.

È STATO NOMINATO UN RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI - Data Protection Officer (DPO)?

Il Titolare ha provveduto a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati che potrai contattare all’indirizzo e-mail privacydpo@davines.itogniqualvolta tu pensi e/o sospetti che il trattamento dei dati non avvenga nel rispetto delle normative di riferimento o violi i tuoi diritti e/o le tue libertà.

QUALI DATI TRATTIAMO, PER QUALI MOTIVI E PER QUANTO TEMPO?

NAVIGAZIONE SITO WEB

Tipologia di dati trattati:gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati per connettersi al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Finalità e base giuridica:i dati vengono acquisiti in automatico dai cookie tecnici e necessari installati per consentire la navigazione web; effettuare analisi statistiche aggregate finalizzate a misurare il corretto funzionamento del Sito web e, in caso di reati informatici ai danni del Sito, accertare eventuali responsabilità. La base giuridica che legittima il trattamento di questi dati è l’interesse legittimo del Titolare a garantire il corretto funzionamento del Sito web e dei servizi disponibili, oltreché a procedere all’accertamento di eventuali reati.

Tempo di conservazione dei dati: idati sono di norma conservati per brevi periodi di tempo, come meglio indicato nella Cookie Policy, a eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine. Oltre ai cookie necessari alla navigazione, potremo installare altre tipologie di cookie che ci consentiranno di acquisire ulteriori dati relativi alla tua esperienza di navigazione. In tal caso, però, sarà necessario il tuo consenso, espresso tramite l’apposito pannello dei cookie. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

REGISTRAZIONE ACCOUNT ONLINE

Tipologia di dati trattati:nome, cognome, salone di riferimento, numero di telefono, e-mail, data di nascita, genere, tipo di capelli / tipo di pelle e/o ogni altro dato specificatamente indicato nel formdi riferimento. I dati richiesti come obbligatori sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di registrarsi e/o di usufruire dei servizi.

Finalità e base giuridica:i dati personali sono richiesti per dare seguito alle richieste di registrazione al nostro Shop Online e per consentirti di creare un’area personale nella quale potrai trovare informazioni relative al tuo Account e ai tuoi ordini e usufruire in modo rapido dei nostri servizi (richiedere assistenza, effettuare resi o rimborsi, creare una wishlist con i tuoi prodotti preferiti, ecc.). Accedendo al tuo Account personale, potrai consultare le informazioni memorizzate e modificare i dati e/o i servizi attivi. Il trattamento è necessario per dare esecuzione a misure precontrattuali o contrattuali adottate in seguito a una tua richiesta.

Tempi di conservazione dei dati: i dati relativi al tuo Account sono conservati fino a che non pervenga una tua richiesta di cancellazione.

ASSISTENZA ALCLIENTE

Tipologia di dati trattati:potremo raccogliere alcuni tuoi dati tramite il form presente nella sezione “contattaci” del Sito web (nome, cognome, e-mail, Stato di provenienza, numero ordine e/o ogni altro dato specificatamente indicato nel form di riferimento) e/o attraverso gli indirizzi mail di contatto indicati sul nostro Sito. I dati richiesti come obbligatori per l’invio del form sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di inviare la richiesta di contatto. Può essere oggetto di trattamento anche qualsiasi altra informazione da te spontaneamente inserita nel testo del messaggio, pertanto, ti invitiamo a volerci fornire soltanto le informazioni che ritieni necessarie.

Finalità e base giuridica:i dati personali vengono acquisiti per consentirci di raccogliere e gestire le tue richieste relative sia a un ordine e/o a prodotti acquistati e/o da acquistare (informazioni relative allo stato degli acquisti effettuati, alla loro consegna, a eventuali resi/rimborsi, a difetti dei prodotti ricevuti, ecc.) sia a richieste di informazioni più generiche (inerenti, per esempio, a orari di apertura, saloni presenti nella propria zona di residenza, iniziative e eventi, caratteristiche dei prodotti, ecc.) e, quindi, per offrire il migliore supporto pre e post-vendita ai nostri clienti. Il trattamento dei tuoi dati, che avviene sulla base di una tua richiesta, è pertanto necessario per dare esecuzione al contratto di vendita e/o di acquisto di un servizio o a misure precontrattuali adottate in seguito a una tua richiesta.

Tempo di conservazione dei dati: i dati raccolti sono solitamente conservati per brevi periodi di tempo e, in ogni caso, per il tempo strettamente necessario a evadere le richieste e a erogare i servizi richiesti.

FORM DI ASSISTENZA PER PROFESSIONISTI

Tipologia di dati:tramite i vari form di contatto presenti sul Sito possiamo acquisire i dati specificatamente indicati nel modulo di riferimento, tra cui i seguenti dati:

  • Richiesta riservata ai professionisti (stilisti, proprietari di salone, educator, distributori): nome, cognome, ruolo, e-mail, numero di telefono, azienda di appartenenza, indirizzo; 
  • Richiesta per entrare a far parte della rete dei saloni Davines: nome, cognome, e-mail, cellulare, azienda di appartenenza, ruolo, indirizzo, informazioni aggiuntive relative alla tua realtà e al mondo Davines.

I dati richiesti come obbligatori sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di inviare la richiesta di contatto. Può essere oggetto di trattamento anche qualsiasi altra informazione da te spontaneamente inserita nel testo del messaggio, pertanto, ti invitiamo a volerci fornire soltanto le informazioni che ritieni necessarie. 

ACQUISTO ONLINE PRODOTTI

Tipologia di dati trattati:dati di contatto(nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono), indirizzo di spedizione, Paese/Regione, dati di pagamento, dati di fatturazione (codice destinatario, posta elettronica certificata, partita iva o codice fiscale) e/o ogni altro dato specificatamente indicato nel form di riferimento. I dati richiesti come obbligatori sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di effettuare l’acquisto.

Finalità e base giuridica: i dati sono raccolti per consentirci di evadere gli ordini di acquisto online e per svolgere tutte le attività connesse (invio dei prodotti, fatturazione, gestione dei pagamenti, tracciamento della spedizione, consegna dei prodotti, invio di comunicazioni
relative allo stato dell’ordine e/o connesse alla gestione dell’acquisto, eventuale attivazione del processo di reso e rimborso, gestione del reso, ecc.). Il trattamento di questi dati è per noi necessario per dare esecuzione al contratto di compravendita e per adempiere ad obblighi di natura contabile e fiscale.

Tempo di conservazione dei dati: i dati sono conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e normativi in materia di compravendita
di prodotti (ad es. dieci anni per la normativa in materia fiscale).

GESTIONE CARRELLO ABBANDONATO

Tipologia di dati trattati:dati associati all’Account registrato, quali nome, cognome, articoli inseriti nel carrello, indirizzo di posta elettronica.

Finalità e base giuridica:i dati vengono utilizzati al fine di ricordarti con una comunicazione via e-mail che il prodotto inserito nel carrello è ancora disponibile e pronto per l’acquisto. Potrai ricevere
le comunicazioni relative ai tuoi carrelli abbandonati solo nel caso in cui tu ci abbia rilasciato un apposito consenso per finalità di Marketing che potrai revocare in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ciascuna comunicazione che riceverai o, in alternativa, accedendo alla tua area riservata dell’Account o scrivendo all’indirizzo mail gdpr@davines.it.

Tempo di conservazione dei dati: i dati verranno conservati fino ad una tua richiesta di cancellazione e, in ogni caso, non oltre il tempo di tre mesi dalla creazione del carrello.

E-GIFT CARD

Tipologia di dati trattati:nome del mittente, nome e indirizzo mail del destinatario. Questi dati ci vengono comunicati dall’acquirente.

Finalità e base giuridica: invio e utilizzo della carta “E-Gift Card”. La creazione di una E-gift card costituisce un contratto e, pertanto, i dati sono necessari per dare esecuzione allo stesso.

Tempo di conservazione dei dati: i dati relativi alla E-Gift Card vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla consegna della E-Gift Card e al suo successivo utilizzo. Con riferimento ai dati raccolti in fase di acquisto, valgono i principi di trattamento e di conservazione richiamati nella apposita sezione.

INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI - MARKETING

Tipologia di dati trattati:dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono), dati relativi agli acquisti.

Finalità e base giuridica: invio di comunicazioni commerciali – mediante il servizio di newsletter e/o SMS promozionali – inerenti a
prodotti/servizi, sconti, offerte, promozioni e/o eventi relativi ai brand del Gruppo Davines S.p.A. (Davines e Comfort Zone) e tramite ogni altro canale che Davines è solita adottare e/o adotterà nell’ambito delle proprie campagne marketing; svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione
riguardanti prodotti relativi ai brand del Gruppo Davines S.p.A. (Davines e Comfort Zone); invio di comunicazioni relative al carrello abbandonato. Per poter trattare questi dati richiediamo il tuo consenso che potrai revocare in qualsiasi momento cliccando sul link di
disiscrizione presente in ciascuna comunicazione che riceverai o, in alternativa, accedendo alla tua area riservata o scrivendo all’indirizzo mail gdpr@davines.it. Inoltre, accedendo alla tua area personale, potrai, in ogni momento, rivedere le tue preferenze sui canali marketing su cui desideri ricevere gli aggiornamenti relativi al mondo Davines. Potremo svolgere anche campagne di marketing, remarketing/retargeting attraverso canali social e piattaforme terze. Ciò dipende, ovviamente, dai tuoi consensi rilasciati con riferimento ai
Cookie e agli altri strumenti di tracciamento. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a leggere il paragrafo successivo e la nostra Cookie Policy. Nell’ambito delle campagne social, tramite la compilazione dei form di iscrizione al nostro servizio di newsletter, potrai anche ottenere contenuti omaggio, quali campioni gratuiti dei nostri prodotti Davines e Comfort Zone. Per maggiori informazioni, si rimanda alla informativa privacy presente in calce ai formdi riferimento.

Tempo di conservazione dei dati: utilizzeremo i tuoi dati identificativi e di contatto per raggiungerti con le nostre comunicazioni promozionali per ventiquattro (24) mesi dalla ultima interazione. I dati relativi agli acquisti saranno utilizzati per fini di marketing per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla raccolta.

REMARKETING/ RETARGETING

Il nostro Sito web utilizza tecnologie di Remarketing che consentono di comunicare, ottimizzare ed elaborare annunci pubblicitari basati sulla navigazione degli utenti. In particolare, le informazioni raccolte (indirizzo IP ed e-mail) vengono trasferite ai partner di seguito indicati, a cui l’attività di Remarketing è collegata, per categorizzare gli utenti del Sito web suddividendoli in gruppi
di utenti. In base ai diversi gruppi di utenti, vengono proposte agli utenti su altri siti/ applicazioni pubblicità personalizzate sui prodotti e servizi di DAVINES. Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso rilasciato nell’apposito pannello dei cookie, che potrà essere revocato in qualsivoglia momento. Tu potrai anche scegliere di non partecipare a determinate funzionalità pubblicitarie attraverso le corrispondenti opzioni di configurazione del dispositivo.


- Google Customer Match: la funzione Customer Match consente di mostrare messaggi pubblicitari all'utente, anche dopo aver visitato il presente Sito web e dopo l’autenticazione al proprio profilo Google per l’accesso ai servizi offerti. Le
tue informazioni condivise con Google saranno salvate all'interno del servizio Google Ads e utilizzate unicamente per l'erogazione a DAVINES del servizio in oggetto. Questo meccanismo funziona soltanto se tu decidi di attivare i relativi cookie, rilasciando l’apposito consenso tramite il pannello dei cookie.

- Pixel di Facebook: sul
nostro Sito è attivo il cd. pixel di Facebook, un frammento di software che si incorpora nelle pagine del nostro Sito web al fine di tracciare il passaggio degli utenti, creare un collegamento tra la visita dell’utente al Sito Web e Facebook, e raccogliere dati utili per ottimizzare le nostre strategie di marketing e migliorare l’andamento delle campagne su Facebook. Quando il pixel sta caricando, Facebook installa sul computer dell’utente un cookie che aiuta Facebook a offrire più pubblicità personalizzata, ma anche a misurare e migliorare la pubblicità. Quando il cookie è installato, Facebook è in grado di tracciare il comportamento di navigazione dell’utente attraverso altri siti internet che hanno applicato un Facebook pixel o un social plug-in di Facebook. Questo meccanismo funziona soltanto
se tu decidi di attivare i cookie, rilasciando l’apposito consenso. Per maggiori informazioni, si rimanda alle
sezioni di cui al seguente link.

- Pixel di TikTok: Il Pixel di TikTok è un frammento di codice che possiamo aggiungere al Sito Web per condividere gli eventi del Sito
Web con TikTok. Con gli strumenti di TikTok for Business, il pixel può aiutarci a monitorare il traffico sul nostro Sito Web, a misurare e a ottimizzare le performance delle campagne pubblicitarie e a trovare nuovi clienti. Per maggiori informazioni, si rimanda alle sezioni di cui al seguente link.

-Pixel di Tradedoubler: Tramite Tradedoubler attribuiamo vendite e contatti ai Publisher sulla base dei dati personali forniti dagli Inserzionisti. I Publisher ci forniscono dati personali per tracciare le
vendite. Nel momento in cui visiti uno dei nostri Publisher e/o Inserzionista e clicchi su uno dei link da noi forniti, informazioni come il tuo indirizzo IP, l'ID del cookie e il numero d'ordine ci verranno inviati per essere elaborati per conto dei nostri Inserzionisti. Lo scopo generale della raccolta dei tuoi dati personali è quello di fornire i nostri servizi di marketing di affiliazione ai nostri Inserzionisti e di consentire loro di fare pubblicità attraverso la nostra rete di Publishers. Per maggiori informazioni si rimanda alle sezioni di cui al seguente link.

Per ulteriori dettagli, si rinvia alla Cookie Policy.

PROFILAZIONE

Tipologia di dati trattati:dati relativi ai tuoi acquisti - anche relativi agli altri brand del Gruppo Davines S.p.A (Davines e Comfort Zone) - al tuo paese di provenienza, al tuo genere e alla tua età, alle preferenze espresse (es. tipo di pelle/capelli, salone preferito, ecc.), alla tua interazione con noi attraverso i nostri siti Internet,i nostri canali social (es. Facebook, Tik Tok, ecc.) e attraverso i nostri Hairquiz/Skinquiz. Potremo, infine, arricchire il tuo profilo con informazioni di carattere statistico che potremo acquisire lecitamente da altre fonti: ad esempio, in relazione alla vostra zona di residenza (come ad esempio, informazioni demografiche, dati di georeferenziazione, etc.) o agli strumenti elettronici che utilizzate per interagire con noi.

Finalità e base giuridica: la profilazione ci consente di analizzare le tue abitudini e/o preferenze di acquisto, di navigazione o altri dati identificativi prodotti dai dispositivi, dalle applicazione, dagli strumenti e dai protocolli utilizzati al fine di creare il tuo profilo, inserirlo in gruppi di profili omogenei, effettuare analisi statistiche e di mercato volte a identificare prodotti e/o servizi di tuo interesse, migliorare i nostri prodotti e/o servizi in linea con le preferenze della nostra clientela, oltreché inviarti comunicazioni commerciali personalizzate in base al tuo profilo, alle tue abitudini di acquisto degli ultimi dodici (12) mesi, e alla tua esperienza di navigazione sul nostro Sito web e, in generale, proporti servizi di marketing e remarketing grazie anche alle informazioni raccolte tramite cookie o a identificativi di altro tipo. I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati, anche di titolarità di terzi. Per poter trattare questi dati richiediamo il tuo consenso che potrai revocare in qualsiasi momento accedendo alla tua area riservata o scrivendo all’indirizzo mail gdpr@davines.it. Inoltre, ti ricordiamo che puoi gestire le tue preferenze di navigazione accedendo alla apposita sezione tramite il pannello dei Cookie, presente nel footer del Sito.

Tempo di conservazione dei dati: I dati relativi alle tue interazioni saranno conservati per fini di profilazione per un periodo di dodici (12) mesi dal momento della raccolta, salvo previa revoca del consenso.

RACCOLTA E PUBBLICAZIONE DELLE RECENSIONI

Tipologia di dati trattati:dati di contatto (nome, cognome, indirizzo di posta elettronica) e immagini. I dati richiesti come obbligatori sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di rilasciare una recensione. Con riferimento alle immagini, ti invitiamo a volerci inviare soltanto quelle che ritieni necessarie ai fini della recensione e, ove possibile, a escludere dall’immagine il volto della persona interessata.  In ogni caso, per evitare la diffusione delle tue immagini i nostri operatori si impegneranno a offuscare il tuo volto quando
ciò non risulta necessario ai fini della recensione.

Finalità e base giuridica:i dati - da te liberamente forniti tramite il servizio “scrivi una recensione” presente sul Sito – verranno trattati per consentire alle nostre risorse interne di moderare la recensione nel suo contenuto ed infine per pubblicarla sul nostro Sito. La base giuridica per questo trattamento è la necessità di dare esecuzione a misure contrattuali relative al servizio da te richiesto. Laddove tu decida di inviarci anche la tua immagine, ci autorizzi a trattare questo dato e a pubblicarlo insieme alla recensione. Solo nel caso in cui tu abbia rilasciato anche il consenso marketing potrai ricevere delle mail in cui saremo noi ad invitarti a rilasciare una recensione in merito ai prodotti da te acquistati. Ti ricordiamo che potrai revocare in qualsiasi momento il consenso cliccando sul link di disiscrizione presente in ciascuna comunicazione che riceverai o, in alternativa, accedendo alla tua area riservata dell’Account o scrivendo all’indirizzo mail gdpr@davines.it.

Tempo di conservazione dei dati: i tuoi dati saranno conservati fino a che non riceveremo una tua richiesta di cancellazione.

SELEZIONE E RICERCA DI CANDIDATI DA INSERIRE NELNOSTRO TEAM

Tipologia di dati trattati:vengono raccolti i dati personali comunicati tramite volontario invio del CV agli indirizzi e-mail indicati e/o acquisiti tramite la sezione “Lavora con noi” del sito in risposta a annunci di posizioni aperte. Potremo acquisire anche dati relativi al tuo stato di salute (ad esempio, nel caso di una selezione di una risorsa appartenente alle categorie protette) o in grado di rivelare la tua origine razziale o etnica (cd. “dati particolari”). Trattandosi di dati molto riservati, ti invitiamo a volerci comunicare soltanto le informazioni strettamente necessarie ai fini della candidatura.

Finalità e base giuridica: i dati vengono utilizzati al solo fine di consentire le attività di ricerca e selezione del personale. Il trattamento di questi dati è necessario per dare esecuzione a misure precontrattuali). Siamo autorizzati a trattare anche i “dati particolari” che vorrai trasmetterci, senza che sia necessario una tua dichiarazione di consenso. Per ogni ulteriore dettaglio, ti invitiamo a voler consultare l’informativa privacy dedicata alle candidature, nella apposita sezione.

Tempo di conservazione dei dati: i dati verranno conservati per diciotto (18) mesi dal conferimento. Si precisa che la sezione dedicata alle candidature si trova sul nostro sito corporate al link Careers
| Davines Group
dove potrai consultare l’informativa integrale destinata ai candidati.

QUALI DATI TRATTIAMO, PER QUALI MOTIVI E PER QUANTO TEMPO?

NAVIGAZIONE SITO WEB

Tipologia di dati trattati:gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati per connettersi al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Finalità e base giuridica:i dati vengono acquisiti in automatico dai cookie tecnici e necessari installati per consentire la navigazione web; effettuare analisi statistiche aggregate finalizzate a misurare il corretto funzionamento del Sito web e, in caso di reati informatici ai danni del Sito, accertare eventuali responsabilità. La base giuridica che legittima il trattamento di questi dati è l’interesse legittimo del Titolare a garantire il corretto funzionamento del Sito web e dei servizi disponibili, oltreché a procedere all’accertamento di eventuali reati.

Tempo di conservazione dei dati: idati sono di norma conservati per brevi periodi di tempo, come meglio indicato nella Cookie Policy, a eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine. Oltre ai cookie necessari alla navigazione, potremo installare altre tipologie di cookie che ci consentiranno di acquisire ulteriori dati relativi alla tua esperienza di navigazione. In tal caso, però, sarà necessario il tuo consenso, espresso tramite l’apposito pannello dei cookie. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

REGISTRAZIONE ACCOUNT ONLINE

Tipologia di dati trattati:nome, cognome, salone di riferimento, numero di telefono, e-mail, data di nascita, genere, tipo di capelli / tipo di pelle e/o ogni altro dato specificatamente indicato nel formdi riferimento. I dati richiesti come obbligatori sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di registrarsi e/o di usufruire dei servizi.

Finalità e base giuridica:i dati personali sono richiesti per dare seguito alle richieste di registrazione al nostro Shop Online e per consentirti di creare un’area personale nella quale potrai trovare informazioni relative al tuo Account e ai tuoi ordini e usufruire in modo rapido dei nostri servizi (richiedere assistenza, effettuare resi o rimborsi, creare una wishlist con i tuoi prodotti preferiti, ecc.). Accedendo al tuo Account personale, potrai consultare le informazioni memorizzate e modificare i dati e/o i servizi attivi. Il trattamento è necessario per dare esecuzione a misure precontrattuali o contrattuali adottate in seguito a una tua richiesta.

Tempi di conservazione dei dati: i dati relativi al tuo Account sono conservati fino a che non pervenga una tua richiesta di cancellazione.

ASSISTENZA ALCLIENTE

Tipologia di dati trattati:potremo raccogliere alcuni tuoi dati tramite il form presente nella sezione “contattaci” del Sito web (nome, cognome, e-mail, Stato di provenienza, numero ordine e/o ogni altro dato specificatamente indicato nel form di riferimento) e/o attraverso gli indirizzi mail di contatto indicati sul nostro Sito. I dati richiesti come obbligatori per l’invio del form sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di inviare la richiesta di contatto. Può essere oggetto di trattamento anche qualsiasi altra informazione da te spontaneamente inserita nel testo del messaggio, pertanto, ti invitiamo a volerci fornire soltanto le informazioni che ritieni necessarie.

Finalità e base giuridica:i dati personali vengono acquisiti per consentirci di raccogliere e gestire le tue richieste relative sia a un ordine e/o a prodotti acquistati e/o da acquistare (informazioni relative allo stato degli acquisti effettuati, alla loro consegna, a eventuali resi/rimborsi, a difetti dei prodotti ricevuti, ecc.) sia a richieste di informazioni più generiche (inerenti, per esempio, a orari di apertura, saloni presenti nella propria zona di residenza, iniziative e eventi, caratteristiche dei prodotti, ecc.) e, quindi, per offrire il migliore supporto pre e post-vendita ai nostri clienti. Il trattamento dei tuoi dati, che avviene sulla base di una tua richiesta, è pertanto necessario per dare esecuzione al contratto di vendita e/o di acquisto di un servizio o a misure precontrattuali adottate in seguito a una tua richiesta.

Tempo di conservazione dei dati: i dati raccolti sono solitamente conservati per brevi periodi di tempo e, in ogni caso, per il tempo strettamente necessario a evadere le richieste e a erogare i servizi richiesti.

FORM DI ASSISTENZA PER PROFESSIONISTI

Tipologia di dati:tramite i vari form di contatto presenti sul Sito possiamo acquisire i dati specificatamente indicati nel modulo di riferimento, tra cui i seguenti dati:

  • Richiesta riservata ai professionisti (stilisti, proprietari di salone, educator, distributori): nome, cognome, ruolo, e-mail, numero di telefono, azienda di appartenenza, indirizzo; 
  • Richiesta per entrare a far parte della rete dei saloni Davines: nome, cognome, e-mail, cellulare, azienda di appartenenza, ruolo, indirizzo, informazioni aggiuntive relative alla tua realtà e al mondo Davines.

I dati richiesti come obbligatori sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di inviare la richiesta di contatto. Può essere oggetto di trattamento anche qualsiasi altra informazione da te spontaneamente inserita nel testo del messaggio, pertanto, ti invitiamo a volerci fornire soltanto le informazioni che ritieni necessarie. 

ACQUISTO ONLINE PRODOTTI

Tipologia di dati trattati:dati di contatto(nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono), indirizzo di spedizione, Paese/Regione, dati di pagamento, dati di fatturazione (codice destinatario, posta elettronica certificata, partita iva o codice fiscale) e/o ogni altro dato specificatamente indicato nel form di riferimento. I dati richiesti come obbligatori sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di effettuare l’acquisto.

Finalità e base giuridica: i dati sono raccolti per consentirci di evadere gli ordini di acquisto online e per svolgere tutte le attività connesse (invio dei prodotti, fatturazione, gestione dei pagamenti, tracciamento della spedizione, consegna dei prodotti, invio di comunicazioni
relative allo stato dell’ordine e/o connesse alla gestione dell’acquisto, eventuale attivazione del processo di reso e rimborso, gestione del reso, ecc.). Il trattamento di questi dati è per noi necessario per dare esecuzione al contratto di compravendita e per adempiere ad obblighi di natura contabile e fiscale.

Tempo di conservazione dei dati: i dati sono conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e normativi in materia di compravendita
di prodotti (ad es. dieci anni per la normativa in materia fiscale).

GESTIONE CARRELLO ABBANDONATO

Tipologia di dati trattati:dati associati all’Account registrato, quali nome, cognome, articoli inseriti nel carrello, indirizzo di posta elettronica.

Finalità e base giuridica:i dati vengono utilizzati al fine di ricordarti con una comunicazione via e-mail che il prodotto inserito nel carrello è ancora disponibile e pronto per l’acquisto. Potrai ricevere
le comunicazioni relative ai tuoi carrelli abbandonati solo nel caso in cui tu ci abbia rilasciato un apposito consenso per finalità di Marketing che potrai revocare in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ciascuna comunicazione che riceverai o, in alternativa, accedendo alla tua area riservata dell’Account o scrivendo all’indirizzo mail gdpr@davines.it.

Tempo di conservazione dei dati: i dati verranno conservati fino ad una tua richiesta di cancellazione e, in ogni caso, non oltre il tempo di tre mesi dalla creazione del carrello.

E-GIFT CARD

Tipologia di dati trattati:nome del mittente, nome e indirizzo mail del destinatario. Questi dati ci vengono comunicati dall’acquirente.

Finalità e base giuridica: invio e utilizzo della carta “E-Gift Card”. La creazione di una E-gift card costituisce un contratto e, pertanto, i dati sono necessari per dare esecuzione allo stesso.

Tempo di conservazione dei dati: i dati relativi alla E-Gift Card vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla consegna della E-Gift Card e al suo successivo utilizzo. Con riferimento ai dati raccolti in fase di acquisto, valgono i principi di trattamento e di conservazione richiamati nella apposita sezione.

INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI - MARKETING

Tipologia di dati trattati:dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono), dati relativi agli acquisti.

Finalità e base giuridica: invio di comunicazioni commerciali – mediante il servizio di newsletter e/o SMS promozionali – inerenti a
prodotti/servizi, sconti, offerte, promozioni e/o eventi relativi ai brand del Gruppo Davines S.p.A. (Davines e Comfort Zone) e tramite ogni altro canale che Davines è solita adottare e/o adotterà nell’ambito delle proprie campagne marketing; svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione
riguardanti prodotti relativi ai brand del Gruppo Davines S.p.A. (Davines e Comfort Zone); invio di comunicazioni relative al carrello abbandonato. Per poter trattare questi dati richiediamo il tuo consenso che potrai revocare in qualsiasi momento cliccando sul link di
disiscrizione presente in ciascuna comunicazione che riceverai o, in alternativa, accedendo alla tua area riservata o scrivendo all’indirizzo mail gdpr@davines.it. Inoltre, accedendo alla tua area personale, potrai, in ogni momento, rivedere le tue preferenze sui canali marketing su cui desideri ricevere gli aggiornamenti relativi al mondo Davines. Potremo svolgere anche campagne di marketing, remarketing/retargeting attraverso canali social e piattaforme terze. Ciò dipende, ovviamente, dai tuoi consensi rilasciati con riferimento ai
Cookie e agli altri strumenti di tracciamento. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a leggere il paragrafo successivo e la nostra Cookie Policy. Nell’ambito delle campagne social, tramite la compilazione dei form di iscrizione al nostro servizio di newsletter, potrai anche ottenere contenuti omaggio, quali campioni gratuiti dei nostri prodotti Davines e Comfort Zone. Per maggiori informazioni, si rimanda alla informativa privacy presente in calce ai formdi riferimento.

Tempo di conservazione dei dati: utilizzeremo i tuoi dati identificativi e di contatto per raggiungerti con le nostre comunicazioni promozionali per ventiquattro (24) mesi dalla ultima interazione. I dati relativi agli acquisti saranno utilizzati per fini di marketing per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla raccolta.

REMARKETING/ RETARGETING

Il nostro Sito web utilizza tecnologie di Remarketing che consentono di comunicare, ottimizzare ed elaborare annunci pubblicitari basati sulla navigazione degli utenti. In particolare, le informazioni raccolte (indirizzo IP ed e-mail) vengono trasferite ai partner di seguito indicati, a cui l’attività di Remarketing è collegata, per categorizzare gli utenti del Sito web suddividendoli in gruppi
di utenti. In base ai diversi gruppi di utenti, vengono proposte agli utenti su altri siti/ applicazioni pubblicità personalizzate sui prodotti e servizi di DAVINES. Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso rilasciato nell’apposito pannello dei cookie, che potrà essere revocato in qualsivoglia momento. Tu potrai anche scegliere di non partecipare a determinate funzionalità pubblicitarie attraverso le corrispondenti opzioni di configurazione del dispositivo.


- Google Customer Match: la funzione Customer Match consente di mostrare messaggi pubblicitari all'utente, anche dopo aver visitato il presente Sito web e dopo l’autenticazione al proprio profilo Google per l’accesso ai servizi offerti. Le
tue informazioni condivise con Google saranno salvate all'interno del servizio Google Ads e utilizzate unicamente per l'erogazione a DAVINES del servizio in oggetto. Questo meccanismo funziona soltanto se tu decidi di attivare i relativi cookie, rilasciando l’apposito consenso tramite il pannello dei cookie.

- Pixel di Facebook: sul
nostro Sito è attivo il cd. pixel di Facebook, un frammento di software che si incorpora nelle pagine del nostro Sito web al fine di tracciare il passaggio degli utenti, creare un collegamento tra la visita dell’utente al Sito Web e Facebook, e raccogliere dati utili per ottimizzare le nostre strategie di marketing e migliorare l’andamento delle campagne su Facebook. Quando il pixel sta caricando, Facebook installa sul computer dell’utente un cookie che aiuta Facebook a offrire più pubblicità personalizzata, ma anche a misurare e migliorare la pubblicità. Quando il cookie è installato, Facebook è in grado di tracciare il comportamento di navigazione dell’utente attraverso altri siti internet che hanno applicato un Facebook pixel o un social plug-in di Facebook. Questo meccanismo funziona soltanto
se tu decidi di attivare i cookie, rilasciando l’apposito consenso. Per maggiori informazioni, si rimanda alle
sezioni di cui al seguente link.

- Pixel di TikTok: Il Pixel di TikTok è un frammento di codice che possiamo aggiungere al Sito Web per condividere gli eventi del Sito
Web con TikTok. Con gli strumenti di TikTok for Business, il pixel può aiutarci a monitorare il traffico sul nostro Sito Web, a misurare e a ottimizzare le performance delle campagne pubblicitarie e a trovare nuovi clienti. Per maggiori informazioni, si rimanda alle sezioni di cui al seguente link.

-Pixel di Tradedoubler: Tramite Tradedoubler attribuiamo vendite e contatti ai Publisher sulla base dei dati personali forniti dagli Inserzionisti. I Publisher ci forniscono dati personali per tracciare le
vendite. Nel momento in cui visiti uno dei nostri Publisher e/o Inserzionista e clicchi su uno dei link da noi forniti, informazioni come il tuo indirizzo IP, l'ID del cookie e il numero d'ordine ci verranno inviati per essere elaborati per conto dei nostri Inserzionisti. Lo scopo generale della raccolta dei tuoi dati personali è quello di fornire i nostri servizi di marketing di affiliazione ai nostri Inserzionisti e di consentire loro di fare pubblicità attraverso la nostra rete di Publishers. Per maggiori informazioni si rimanda alle sezioni di cui al seguente link.

Per ulteriori dettagli, si rinvia alla Cookie Policy.

PROFILAZIONE

Tipologia di dati trattati:dati relativi ai tuoi acquisti - anche relativi agli altri brand del Gruppo Davines S.p.A (Davines e Comfort Zone) - al tuo paese di provenienza, al tuo genere e alla tua età, alle preferenze espresse (es. tipo di pelle/capelli, salone preferito, ecc.), alla tua interazione con noi attraverso i nostri siti Internet,i nostri canali social (es. Facebook, Tik Tok, ecc.) e attraverso i nostri Hairquiz/Skinquiz. Potremo, infine, arricchire il tuo profilo con informazioni di carattere statistico che potremo acquisire lecitamente da altre fonti: ad esempio, in relazione alla vostra zona di residenza (come ad esempio, informazioni demografiche, dati di georeferenziazione, etc.) o agli strumenti elettronici che utilizzate per interagire con noi.

Finalità e base giuridica: la profilazione ci consente di analizzare le tue abitudini e/o preferenze di acquisto, di navigazione o altri dati identificativi prodotti dai dispositivi, dalle applicazione, dagli strumenti e dai protocolli utilizzati al fine di creare il tuo profilo, inserirlo in gruppi di profili omogenei, effettuare analisi statistiche e di mercato volte a identificare prodotti e/o servizi di tuo interesse, migliorare i nostri prodotti e/o servizi in linea con le preferenze della nostra clientela, oltreché inviarti comunicazioni commerciali personalizzate in base al tuo profilo, alle tue abitudini di acquisto degli ultimi dodici (12) mesi, e alla tua esperienza di navigazione sul nostro Sito web e, in generale, proporti servizi di marketing e remarketing grazie anche alle informazioni raccolte tramite cookie o a identificativi di altro tipo. I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati, anche di titolarità di terzi. Per poter trattare questi dati richiediamo il tuo consenso che potrai revocare in qualsiasi momento accedendo alla tua area riservata o scrivendo all’indirizzo mail gdpr@davines.it. Inoltre, ti ricordiamo che puoi gestire le tue preferenze di navigazione accedendo alla apposita sezione tramite il pannello dei Cookie, presente nel footer del Sito.

Tempo di conservazione dei dati: I dati relativi alle tue interazioni saranno conservati per fini di profilazione per un periodo di dodici (12) mesi dal momento della raccolta, salvo previa revoca del consenso.

RACCOLTA E PUBBLICAZIONE DELLE RECENSIONI

Tipologia di dati trattati:dati di contatto (nome, cognome, indirizzo di posta elettronica) e immagini. I dati richiesti come obbligatori sono indicati con un asterisco (*), gli altri sono facoltativi e non precludono la possibilità di rilasciare una recensione. Con riferimento alle immagini, ti invitiamo a volerci inviare soltanto quelle che ritieni necessarie ai fini della recensione e, ove possibile, a escludere dall’immagine il volto della persona interessata.  In ogni caso, per evitare la diffusione delle tue immagini i nostri operatori si impegneranno a offuscare il tuo volto quando
ciò non risulta necessario ai fini della recensione.

Finalità e base giuridica:i dati - da te liberamente forniti tramite il servizio “scrivi una recensione” presente sul Sito – verranno trattati per consentire alle nostre risorse interne di moderare la recensione nel suo contenuto ed infine per pubblicarla sul nostro Sito. La base giuridica per questo trattamento è la necessità di dare esecuzione a misure contrattuali relative al servizio da te richiesto. Laddove tu decida di inviarci anche la tua immagine, ci autorizzi a trattare questo dato e a pubblicarlo insieme alla recensione. Solo nel caso in cui tu abbia rilasciato anche il consenso marketing potrai ricevere delle mail in cui saremo noi ad invitarti a rilasciare una recensione in merito ai prodotti da te acquistati. Ti ricordiamo che potrai revocare in qualsiasi momento il consenso cliccando sul link di disiscrizione presente in ciascuna comunicazione che riceverai o, in alternativa, accedendo alla tua area riservata dell’Account o scrivendo all’indirizzo mail gdpr@davines.it.

Tempo di conservazione dei dati: i tuoi dati saranno conservati fino a che non riceveremo una tua richiesta di cancellazione.

SELEZIONE E RICERCA DI CANDIDATI DA INSERIRE NELNOSTRO TEAM

Tipologia di dati trattati:vengono raccolti i dati personali comunicati tramite volontario invio del CV agli indirizzi e-mail indicati e/o acquisiti tramite la sezione “Lavora con noi” del sito in risposta a annunci di posizioni aperte. Potremo acquisire anche dati relativi al tuo stato di salute (ad esempio, nel caso di una selezione di una risorsa appartenente alle categorie protette) o in grado di rivelare la tua origine razziale o etnica (cd. “dati particolari”). Trattandosi di dati molto riservati, ti invitiamo a volerci comunicare soltanto le informazioni strettamente necessarie ai fini della candidatura.

Finalità e base giuridica: i dati vengono utilizzati al solo fine di consentire le attività di ricerca e selezione del personale. Il trattamento di questi dati è necessario per dare esecuzione a misure precontrattuali). Siamo autorizzati a trattare anche i “dati particolari” che vorrai trasmetterci, senza che sia necessario una tua dichiarazione di consenso. Per ogni ulteriore dettaglio, ti invitiamo a voler consultare l’informativa privacy dedicata alle candidature, nella apposita sezione.

Tempo di conservazione dei dati: i dati verranno conservati per diciotto (18) mesi dal conferimento. Si precisa che la sezione dedicata alle candidature si trova sul nostro sito corporate al link Careers
| Davines Group
dove potrai consultare l’informativa integrale destinata ai candidati.

IN CHE MODO TRATTIAMO I TUOI DATI?

In relazione alle finalità sopra indicate, il trattamento dei dati personali avverrà da parte di risorse interne a Davines formalmente autorizzate e appositamente istruite, mediante strumenti manuali e cartacei, ma anche informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, adottando misure tecniche e organizzative tali da garantire un livello di sicurezza adeguato a prevenire il rischio di distruzione, perdita, modifica e divulgazione non autorizzata dei dati o l'accesso, in modo accidentale o illegale, agli stessi.

A CHI COMUNCHIAMO I TUOI DATI?

Per raggiungere le menzionate finalità, potremmo avere la necessità di comunicare i tuoi dati a queste categorie di soggetti, al di fuori del nostro personale interno autorizzato:

  • Filiali del Gruppo Davines S.p.A.: al fine di consentirti di usufruire dei nostri servizi presso tutte le filiali del Gruppo;
  • Fornitori di Davines (es. fornitori di servizi e piattaforme informatiche, consulenti, ecc.) che collaborano con noi per servizi di consulenza, assistenza, manutenzione e che potranno utilizzare i tuoi dati in qualità di “Responsabili del trattamento” nominati in virtù di apposito contratto. In particolare per quanto concerne le finalità di marketing e remarketing, potremmo avvalerci della collaborazione di soggetti esterni specializzati, quali piattaforme pubblicitarie, per ottimizzare e personalizzare le nostre campagne promozionali. In tal caso, potremmo comunicare i tuoi dati a tali terze parti, che agiranno come Contitolari o Responsabili del trattamento ai sensi di specifici accordi contrattuali. Queste piattaforme potrebbero comprendere diversi servizi di social media, utilizzati per implementare strategie di remarketing. Tale utilizzo potrebbe coinvolgere la condivisione di dati al fine di ottimizzare e personalizzare le nostre campagne promozionali su vari network.  Per conoscere ogni ulteriore dettaglio sui rapporti con tali soggetti e/o per ricevere l’elenco dei Responsabili puoi inviare una richiesta scritta ai dati di contatto indicati in questa informativa;
  • Istituti di credito e società che effettuano servizi di spedizione e trasporto, che agiscono in qualità di Titolari autonomi e il loro coinvolgimento è necessario per dare esecuzione agli acquisti e per la corretta evasione degli ordini (es. effettuare pagamenti, consegnare i prodotti acquistati online, ecc.).
  • I dati potranno essere messi a disposizione di soggetti che hanno facoltà di accedervi in forza di disposizioni di legge, di regolamento o di normativa europea, nei limiti e per le finalità previste da tali norme (società di recupero credito, agenzie di assicurazione, autorità pubbliche).

In nessun altro modo i dati saranno diffusi.

TRASFERIAMO I TUOI DATI IN PAESI SITUATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA?

Facciamo il possibile per proteggere i tuoi dati e non trasferiamo regolarmente i dati al di fuori dell’Unione Europea.
Tuttavia, ove si rendesse necessario un trasferimento di dati personali verso paesi extra- UE, per dare seguito all’acquisto online o per garantire i servizi offerti, ciò avverrà in conformità agli artt. 44 e ss. del GDPR, predisponendo appositi strumenti che garantiscano garanzie adeguate di protezione dei dati.

SOCIAL NETWORK

Sul nostro Sito sono presenti social buttons/widgets, ovvero quei particolari "pulsanti" raffiguranti le icone di social network (ad esempio, Facebook, Pinterest e Twitter). Questi "pulsanti" consentono agli utenti che stanno navigando un Sito web di interagire con un click direttamente con il social network, il quale acquisisce i dati relativi alla tua visita. Non è, tuttavia, previsto il c.d. social login, che ti consentirebbe di accedere alla tua area riservata mediante l’Account del social network.

CHE COSA SUCCEDE SE UTILIZZI PIATTAFORME TERZE PER IL PAGAMENTO ?

Potrai effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative Spese Accessorie mediante uno degli strumenti indicati nel documento di Termini e Condizioni di Vendita.

Di seguito, potrai capire come vengono trattati i tuoi dati nel caso in cui tu utilizzi Piattaforme di Pagamento.

PayPal

Se hai un conto PayPal potrai pagare utilizzando le informazioni già archiviate nel tuo Account PayPal. Aderendo al servizio, acconsenti al fatto che ci vengano trasferiti i tuoi dati dalla Piattaforma PayPal. Tratteremo tali dati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa, per facilitare la procedura di pagamento, precompilando i campi della scheda di pagamento con i dati comunicati da PayPal. Per conoscere ulteriori informazioni su come Paypal tratta i dati personali, puoi consultare il seguente link: PayPal .

Shop Pay

Se decidi di acquistare tramite servizio Shop Pay, i tuoi dati di pagamento saranno trattati direttamente da Shopify e non saranno trasmessi o condivisi con noi. Per conoscere ulteriori informazioni su come Shopify tratta i dati personali, puoi consultare il seguente link: Shopify

Apple Pay

Se il tuo dispositivo è compatibile con questo metodo di pagamento basterà approvare il pagamento tramite Touch ID o Face ID o, nel caso di Apple Watch, premendo due volte il tasto laterale. I dati di pagamento dei prodotti saranno trattati direttamente da Apple e non saranno trasmessi o condivisi con noi. Per conoscere ulteriori informazioni su come Apple tratta i dati personali, puoi consultare il seguente link: Apple Pay

Klarna

Se decidi di acquistare tramite servizio Klarna, i tuoi dati di pagamento saranno trattati direttamente da Klarna e non saranno trasmessi o condivisi con noi. Per conoscere ulteriori dettagli su come Klarna tratta i dati personali, puoi consultare il seguente link: Klarna.

QUALI DIRITTI PUOI ESERCITARE IN QUALITÀ DI INTERESSATO?

Puoi esercitare i diritti che il GDPR ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a gdpr@davines.it. Ci impegniamo a dare riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di trenta giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, ti richiederemo una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità. In particolare, puoi esercitare, ove applicabili, i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso, ossia il diritto di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, se confermato, di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su: l’origine dei dati, le categorie di dati personali trattate, i destinatari dei dati, le finalità del trattamento, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato (compresa la
    profilazione), il periodo di conservazione dei dati, i diritti previsti dal GDPR;
  • Diritto di ottenere la rettifica o l’integrazione dei tuoi dati, ossia il diritto di chiedere la correzione dei tuoi dati o di fare una integrazione;
  • Diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali qualora tali dati non fossero più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli;
  • Diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali nei seguenti casi: i) hai contestato l’esattezza dei dati personali. Puoi richiedere una limitazione del trattamento per il periodo necessario a verificare l’esattezza dei dati; ii) non siamo più autorizzati a trattare i dati, e invece di cancellarli, puoi chiederci di limitarne l’utilizzo; iii) qualora i dati personali in nostro possesso, nonostante non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, siano per te necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • Diritto alla portabilità dei dati, ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, nonché il diritto di chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro Titolare;
  • Diritto di revocare il consenso, per i trattamenti che si fondano su di esso;
  • Diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato su di un nostro legittimo interesse.
  • Hai altresì il diritto di scrivere al DPO nominato e/o proporre reclamo alla Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati avvenga in contrasto con le disposizioni del GDPR.

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